الشحن والتوصيل
نحرص في محزم على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل تجربة ممكنة.
معالجة الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل من تاريخ تأكيد عملية الشراء.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، وعادةً تستغرق من 7 إلى 15 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وقد تختلف بحسب موقع التوصيل والعروض المتاحة.
تتبع الطلب
بمجرد شحن الطلب، سيتم تزويد العميل بمعلومات التتبع لمتابعة حالة الشحنة.
تأخير الشحن
قد تتأثر مواعيد التسليم بسبب الظروف الخارجة عن إرادتنا، مثل العطل الرسمية أو الظروف اللوجستية الخاصة بشركات الشحن.
بيانات العنوان
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، ولا يتحمل متجر محزم مسؤولية التأخير الناتج عن المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن أو حالة الطلب، يرجى التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.